Casinoextra
Typ een spelnaam
NL Log in Word lid
Midden in het inloggen

Casinoextra inloggen op desktop en mobiel

Bij Casinoextra werk je met één account, of je nu op je laptop zit of je telefoon pakt.

Account aanmaken Spellen verkennen
Beoordeeld door 5.863 geverifieerde spelers 4,6 / 5 · 5.863
Casinoextra op mobiel

Log in vanaf je telefoon

Vul dezelfde gegevens in. Je opent de mobiele site in de browser van je telefoon en vult je e-mailadres met wachtwoord in, precies zoals je die bij registratie hebt gekozen. Er is geen apart account en geen aparte mobiele variant: wat op je laptop werkt, werkt hier ook. Zet het scherm rechtop, zoom indien nodig in op de inlogvelden en tik rustig in plaats van te wachten tot iets vanzelf invult.

Casinoextra helpt je er weer in. Blijft de mobiele pagina hangen of word je steeds opnieuw uitgelogd, ververs dan eerst de pagina en controleer je internetverbinding. Werkt het daarna nog niet, sluit dan andere tabbladen met de site en probeer het één keer opnieuw via dezelfde browser. Kom je er niet uit, dan helpt ons supportteam je verder via live chat, e-mail of telefoon.

Vijf stappen
1

Sta je al op de goede pagina?

Je opent je browser en typt het adres van Casinoextra in, of je pakt de bladwijzer die je eerder opsloeg. Op het scherm zie je de voorpagina met het inlogvak bovenaan. Een veelgemaakte fout is doorklikken naar een promotiepagina en daar blijven hangen.

2

Welke knop open je?

Rechtsboven zie je een knop met inloggen staan, naast de knop om je te registreren. Je klikt erop en er schuift een venster open met twee lege velden. Let op: mensen klikken soms op registreren uit gewoonte en beginnen dan een nieuw account, terwijl ze er al een hebben.

3

Je eigen e-mailadres telt

In het eerste veld komt het e-mailadres dat je bij je registratie gebruikte, in het tweede je wachtwoord. Het scherm toont je invoer met stippen bij het wachtwoord. Een terugkerende fout is een oud e-mailadres invullen of een spatie die per ongeluk meelift aan het eind.

4

Van gast naar ingelogd

Je klikt op de knop om in te loggen en het venster sluit zich; na een paar tellen verschijnt je accountgebied of een korte melding. Voorheen keek je nog tegen het gastscherm aan, nu ben je binnen. De fout die hier opduikt is te snel nog eens klikken, waardoor je invoer dubbel wordt verstuurd.

5

Check eerst je saldo

Je landt in je accountgebied en ziet bovenaan je saloon en je naam. Kijk eerst of je saldo klopt en of je op de juiste accountnaam bent ingelogd. Een veelgemaakte fout is meteen naar de spellen gaan zonder te checken of je niet op een gedeeld apparaat op iemands anders account zit.

Drie blokkades

Waarom werkt inloggen niet?

Dit blok helpt je op het moment dat je er even niet meer in komt en niet weet waarom.

Casinoextra controleert mijn papieren

Zolang je documenten nog worden gecontroleerd, blijven bepaalde functies op slot, zoals opnemen. Je merkt het doordat het accountgebied je een lopende controle toont in plaats van groen licht. Dit is geen fout maar een tussenstand.

Het lukt maar niet met inloggen

Verkeerd ingevulde gegevens of een toetsenbord op een andere taalinstelling zorgen ervoor dat het systeem je niet herkent. Je ziet dan een melding dat de combinatie niet klopt, terwijl je zeker weet dat je het juiste wachtwoord typte. Vaak zit de oorzaak in hoofdletters of tekens.

Mijn account zit op slot

Een time-out of zelfuitsluiting die nog loopt houdt je bewust buiten, ook met de juiste gegevens. Je herkent het aan een melding dat je account tijdelijk niet toegankelijk is. Dit is een bescherming die je zelf instelde of die voortkomt uit CRUKS.
Wat je account je oplevert

Terug in je account, met alles erop en eraan

Casinoextra bevestigt je gegevens. Kun je je wachtwoord niet meer intikken op de inlogpagina, dan vraag je een herstellink aan via de knop bij de inlogvelden. Je ontvangt die link op het e-mailadres waarmee je je account hebt geregistreerd, dus houd dat adres bij de hand. Na het opnieuw instellen van je wachtwoord vraagt Casinoextra soms om je identiteit te bevestigen met een identiteitsbewijs, een adresverificatie en de gebruikte betaalmethode. Die controle duurt bij ons gemiddeld drieëntwintig uur. Pas daarna zijn opnames volledig vrijgegeven, dus plan een opname niet vlak voor je de verificatie start.

Hier zie je wat je hebt. Zodra je bent ingelogd, opent je accountoverzicht zich met je actuele saldo bovenaan. Daaronder zie je je speelgeschiedenis, je openstaande en afgeronde opnames en de bonussen die op je account staan. Je hoeft niet te zoeken naar losse pagina's: dit is de plek waar je alles bij elkaar ziet. Vanuit hetzelfde scherm start je een opname en volg je hoe die vordert. Het saldo wordt in euro getoond, zodat je meteen ziet wat er nog te spelen en op te nemen valt.

Waar vind ik mijn speellimieten?. Rechtstreeks in je account stel je je eigen grenzen in, en je kunt ze later weer aanpassen. Je kiest een stortingslimiet, een inzetlimiet en een limiet op je speelsessies, en je kunt een time-out nemen of jezelf volledig uitsluiten. Verlaag je een limiet, dan gaat dat direct in; ophogen vraagt even bedenktijd voordat het ingaat. Deze tools zitten dus niet verstopt, maar staan op de plek waar je dagelijks inlogt. Zo houd je je spel in de hand zonder dat je ergens buiten het account om hoeft te gaan.

Uitgelogd zonder waarschuwing. Soms word je zonder waarschuwing uit je account gezet terwijl je bezig bent. Dat gebeurt bijvoorbeeld als je verbinding kort wegvalt of als je te lang niets hebt gedaan op de pagina. Je verliest daardoor geen saldo of gegevens: meld je gewoon opnieuw aan met je e-mailadres en wachtwoord. Op een gedeelde computer of telefoon is het juist verstandig om jezelf aan het eind uit te loggen. Laat je wachtwoord daarbij nooit door iemand anders invullen, want medewerkers vragen er nooit om.

Je eerste keer in het account. Je allereerste bezoek aan het account ziet er net iets anders uit dan daarna. Vul eerst je profiel aan en lever, als daarom wordt gevraagd, je documenten aan via het verificatiescherm, zodat je later niet voor verrassingen komt te staan. Neem rustig de tijd om je saldo, je grenzen en je bonusvoorwaarden te bekijken voordat je gaat spelen. Ook de betaalmethoden die je wilt gebruiken, koppel je hier voor het eerst. Zo is je account vanaf de start compleet en kun je zonder omwegen storten en opnemen.

Zekerheid bij terugkomst

Je bent er even tussenuit geweest

Gecertificeerd eerlijk spel Erkende KGC-licentie Snelle uitbetalingen
01Kan ik Casinoextra vertrouwen?+
Op het scherm staat bij de voettekst wie de vergunning verleent: de Kahnawake Gaming Commission onder nummer KGC-6783. Achter Casinoextra Inc. schuilt dus een gereguleerde operator, geen anoniem platform. Die gegevens kun je altijd opvragen voordat je inlogt, zodat je zeker weet dat je op de juiste plek bent. Klopt het nummer niet met wat je verwacht, stap dan niet verder en neem contact op met de klantenservice.
02Heb ik een aparte app nodig?+
Boven aan de site zie je één inlogveld dat voor desktop en telefoon hetzelfde werkt. Je hoeft dus nergens een tweede account aan te maken: dezelfde inloggegevens openen je spelersprofiel op elk apparaat. Eén profiel betekent ook één saldo en één geschiedenis, waar je ook inlogt. Bewaar je wachtwoord daarom goed, want het geldt overal waar je Casinoextra opent.
03Moet ik na het inloggen nog iets regelen?+
Rechtsboven verschijnt je naam zodra je binnen bent, en daarachter ligt je accountoverzicht klaar. Soms vraagt het systeem om een verificatie voordat een opname doorgaat; dat zie je als melding in je profiel staan. Verder wacht er niets verplichts op je. Je kunt meteen je saldo bekijken, je geschiedenis nalezen of je limieten aanpassen wanneer je daar behoefte aan hebt.
04Waar blijf ik ingelogd na sluiten?+
Wanneer je de pagina wegklikt, blijft je sessie op dat apparaat bewaard tot je zelf uitlogt. Handig thuis, maar op een gedeelde computer of in een internetcafé wil je dat liever niet. Kijk dan eerst of je naam nog bovenaan staat en klik op uitloggen voordat je weggaat. Zo voorkom je dat iemand anders verder speelt op jouw saldo.
05Hoe lang blijven mijn gegevens veilig?+
Zodra je je e-mailadres en wachtwoord invoert, gaan die gegevens versleuteld over de lijn met 256-bit AES encryptie. Op het scherm merk je daar niets van, maar achter de schermen blijft je informatie afgeschermd. Bewaar je wachtwoord wel alleen voor jezelf: het Casinoextra-team vraagt er nooit naar, ook niet via chat of telefoon. Krijg je zo'n vraag, dan is dat niet van ons.
06Wat als het inloggen op mijn telefoon niet lukt?+
Op je telefoon zie je hetzelfde inlogveld als op de desktop, alleen smaller. Lukt het tikken niet, controleer dan of je het juiste e-mailadres gebruikt en of je wachtwoord klopt. Soms helpt het om de pagina opnieuw te laden of je toetsenbord even weg te vegen. Blijft het misgaan, dan kun je via de herstellink een nieuw wachtwoord instellen en daarna opnieuw proberen.
07Wat gebeurt er als ik hulp nodig heb bij het inloggen?+
Onder aan elke pagina staan de kanalen waarmee je het team bereikt: live chat, e-mail en telefoon. Die zijn er 24 uur per dag, 7 dagen per week, dus ook 's nachts als je vastloopt. Beschrijf wat je op het scherm ziet, dan kan de medewerker gericht meekijken. Je bereikt de dienst ook via [email protected] wanneer je liever schrijft.
08Waarom kan ik niet inloggen door mijn limieten?+
Staat er een melding dat je account geblokkeerd is, dan kan dat aan een zelfuitsluiting of een ingestelde limiet liggen. Via CRUKS, Agoge en Loket Kansspel kun je laten uitzoeken hoe dat zit en welke stappen mogelijk zijn. Respecteer die blokkade: er is geen sluiproute langs, en dat is juist de bedoeling van de bescherming. Wil je meer weten over je situatie, dan helpen die organisaties je verder.
Registreren

Nog geen account bij Casinoextra?

Heb je er nog geen, dan begin je met registreren en ontvang je meteen het welkomstpakket van het huis.

Bonus activeren
Min. storting
€ 18
Inzetvereiste
43x
Geldig voor
Binnen 42 dagen te gebruiken